{"id":942366,"date":"2026-06-16T17:28:05","date_gmt":"2026-06-16T15:28:05","guid":{"rendered":"https:\/\/home4you.info\/proteccion-de-datos\/"},"modified":"2026-06-16T18:09:27","modified_gmt":"2026-06-16T16:09:27","slug":"proteccion-de-datos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/home4you.info\/es\/proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_5 1_5 fusion-one-fifth fusion-column-first\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-margin-bottom:40px;width:16.8%; margin-right: 4%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h2>HOME<span style=\"color: #ff9900;\">4<\/span>YOU<\/h2>\n<\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"margin-left: auto;margin-right: auto;width:100%;\"><div class=\"fusion-separator-border sep-single sep-solid\" style=\"--awb-height:20px;--awb-amount:20px;border-color:#e0dede;border-top-width:1px;\"><\/div><\/div><div class=\"fusion-sep-clear\"><\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-last\" style=\"--awb-bg-size:cover;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-column-wrapper-legacy\"><div class=\"fusion-text fusion-text-2\"><h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<h2>1. Protecci\u00f3n de datos de un vistazo<\/h2>\n<h3>Informaci\u00f3n general<\/h3>\n<p>La siguiente informaci\u00f3n ofrece una visi\u00f3n general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre protecci\u00f3n de datos en la pol\u00edtica de privacidad que figura a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Recogida de datos en este sitio web<\/h3>\n<h4>\u00bfQui\u00e9n es responsable de la recogida de datos en este sitio web?<\/h4>\n<p>El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto figuran en el apartado \u201cInformaci\u00f3n sobre el responsable del tratamiento\u201d de esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<h4>\u00bfC\u00f3mo recogemos sus datos?<\/h4>\n<p>Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que introduce en un formulario de contacto.<\/p>\n<p>Otros datos se recogen autom\u00e1ticamente o previo consentimiento suyo al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas inform\u00e1ticos. Se trata principalmente de datos t\u00e9cnicos, como el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de acceso a la p\u00e1gina. La recogida de estos datos se realiza autom\u00e1ticamente en cuanto accede a este sitio web.<\/p>\n<h4>\u00bfPara qu\u00e9 utilizamos sus datos?<\/h4>\n<p>Una parte de los datos se recoge para garantizar la correcta prestaci\u00f3n del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de uso.<\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 derechos tiene respecto a sus datos?<\/h4>\n<p>Tiene derecho en todo momento a recibir gratuitamente informaci\u00f3n sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de dichos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Adem\u00e1s, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente.<\/p>\n<p>Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras cuestiones relativas a la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3>Herramientas de an\u00e1lisis y herramientas de terceros<\/h3>\n<p>Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegaci\u00f3n puede ser evaluado estad\u00edsticamente. Esto se realiza principalmente mediante programas de an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre estos programas de an\u00e1lisis en la siguiente pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<h2>2. Alojamiento<\/h2>\n<h3>IONOS<\/h3>\n<p>Alojamos nuestro sitio web en IONOS SE. El proveedor es IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania (en adelante, \u201cIONOS\u201d). Cuando visita nuestro sitio web, IONOS registra diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Encontrar\u00e1 m\u00e1s detalles en la pol\u00edtica de privacidad de IONOS: <a href=\"https:\/\/www.ionos.de\/terms-gtc\/terms-privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.ionos.de\/terms-gtc\/terms-privacy<\/a>.<\/p>\n<p>El uso de IONOS se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Tenemos un inter\u00e9s leg\u00edtimo en que nuestro sitio web se muestre de la forma m\u00e1s fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<h2>3. Informaci\u00f3n general y obligatoria<\/h2>\n<h3>Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>Los operadores de estas p\u00e1ginas se toman muy en serio la protecci\u00f3n de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protecci\u00f3n de datos y con esta pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n<p>Al utilizar este sitio web se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta pol\u00edtica de privacidad explica qu\u00e9 datos recogemos, para qu\u00e9 los utilizamos y c\u00f3mo y con qu\u00e9 finalidad se realiza dicho tratamiento.<\/p>\n<p>Advertimos que la transmisi\u00f3n de datos por Internet, por ejemplo al comunicarse por correo electr\u00f3nico, puede presentar lagunas de seguridad. No es posible garantizar una protecci\u00f3n completa de los datos frente al acceso de terceros.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n sobre el responsable del tratamiento<\/h3>\n<p>El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:<\/p>\n<p>home4you es una marca de<br \/>\nmore4you-cologne GmbH<\/p>\n<p>Cardinalstr. 5<br \/>\n50670 Colonia<br \/>\nAlemania<\/p>\n<p>Contacto Mallorca:<br \/>\nAv. Francesc de Borja Moll 22<br \/>\n07640 Ses Salines<br \/>\nMallorca \/ Islas Baleares<br \/>\nEspa\u00f1a<\/p>\n<p>Tel\u00e9fono: +49 (0) 221 \u2013 56 93 55 62<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: info@home4you.info<\/p>\n<p>El responsable del tratamiento es la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales, por ejemplo nombres o direcciones de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Periodo de conservaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Salvo que en esta pol\u00edtica de privacidad se indique un periodo de conservaci\u00f3n m\u00e1s espec\u00edfico, sus datos personales permanecer\u00e1n con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento. Si ejerce una solicitud leg\u00edtima de supresi\u00f3n o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos ser\u00e1n suprimidos, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para conservar sus datos personales, como obligaciones fiscales o mercantiles de conservaci\u00f3n; en este \u00faltimo caso, la supresi\u00f3n se realizar\u00e1 una vez que desaparezcan dichos motivos.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n sobre la transferencia de datos a EE. UU. y otros terceros pa\u00edses<\/h3>\n<p>Utilizamos, entre otras, herramientas de empresas con sede en EE. UU. o en otros terceros pa\u00edses que no ofrecen un nivel de protecci\u00f3n de datos considerado seguro. Cuando estas herramientas est\u00e1n activas, sus datos personales pueden transferirse a dichos terceros pa\u00edses y tratarse all\u00ed. Advertimos que en estos pa\u00edses no puede garantizarse un nivel de protecci\u00f3n de datos comparable al de la Uni\u00f3n Europea. Por ejemplo, las empresas estadounidenses est\u00e1n obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como persona afectada, pueda emprender acciones judiciales efectivas contra ello. Por tanto, no puede excluirse que las autoridades estadounidenses, por ejemplo los servicios de inteligencia, traten, eval\u00faen y almacenen de forma permanente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos influencia sobre estas actividades de tratamiento.<\/p>\n<h3>Revocaci\u00f3n de su consentimiento para el tratamiento de datos<\/h3>\n<p>Muchos tratamientos de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocaci\u00f3n no se ver\u00e1 afectada por esta.<\/p>\n<h3>Derecho de oposici\u00f3n a la recogida de datos en casos particulares y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)<\/h3>\n<p>SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACI\u00d3N PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBI\u00c9N SE APLICA A LA ELABORACI\u00d3N DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JUR\u00cdDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE FUNDA UN TRATAMIENTO FIGURA EN ESTA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA OPOSICI\u00d3N, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS LEG\u00cdTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACI\u00d3N, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICI\u00d3N CONFORME AL ART. 21, APDO. 1 DEL RGPD).<\/p>\n<p>SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBI\u00c9N SE APLICA A LA ELABORACI\u00d3N DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE EST\u00c9 RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJAR\u00c1N DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICI\u00d3N CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DEL RGPD).<\/p>\n<h3>Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control competente<\/h3>\n<p>En caso de infracciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante una autoridad de control, especialmente en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracci\u00f3n. Este derecho de reclamaci\u00f3n se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.<\/p>\n<h3>Derecho a la portabilidad de los datos<\/h3>\n<p>Tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica. Si solicita la transmisi\u00f3n directa de los datos a otro responsable, esta solo se realizar\u00e1 en la medida en que sea t\u00e9cnicamente posible.<\/p>\n<h3>Cifrado SSL o TLS<\/h3>\n<p>Por motivos de seguridad y para proteger la transmisi\u00f3n de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos env\u00eda como operador del sitio, esta p\u00e1gina utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexi\u00f3n cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de \u201chttp:\/\/\u201d a \u201chttps:\/\/\u201d y por el s\u00edmbolo del candado en la barra de su navegador.<\/p>\n<p>Cuando el cifrado SSL o TLS est\u00e1 activado, los datos que nos transmite no pueden ser le\u00eddos por terceros.<\/p>\n<h3>Informaci\u00f3n, supresi\u00f3n y rectificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>En el marco de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho en todo momento a recibir gratuitamente informaci\u00f3n sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, as\u00ed como la finalidad del tratamiento de datos, y, en su caso, derecho a la rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n de dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para esta y otras cuestiones relativas a los datos personales.<\/p>\n<h3>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/h3>\n<p>Tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento existe en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, por lo general necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante el periodo de verificaci\u00f3n, tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<li>Si el tratamiento de sus datos personales fue o es il\u00edcito, puede solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento en lugar de la supresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulaci\u00f3n de reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresi\u00f3n.<\/li>\n<li>Si ha presentado oposici\u00f3n conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, debe realizarse una ponderaci\u00f3n entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qu\u00e9 intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos, salvo su almacenamiento, solo podr\u00e1n tratarse con su consentimiento, para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protecci\u00f3n de los derechos de otra persona f\u00edsica o jur\u00eddica, o por razones de inter\u00e9s p\u00fablico importante de la Uni\u00f3n Europea o de un Estado miembro.<\/p>\n<h3>Oposici\u00f3n a correos electr\u00f3nicos publicitarios<\/h3>\n<p>Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligaci\u00f3n de aviso legal para el env\u00edo de publicidad e informaci\u00f3n no solicitadas expresamente. Los operadores de las p\u00e1ginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de env\u00edo no solicitado de informaci\u00f3n publicitaria, por ejemplo mediante correos electr\u00f3nicos spam.<\/p>\n<h2>4. Recogida de datos en este sitio web<\/h2>\n<h3>Cookies<\/h3>\n<p>Nuestras p\u00e1ginas web utilizan las denominadas \u201ccookies\u201d. Las cookies son peque\u00f1os archivos de texto y no causan da\u00f1os en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesi\u00f3n (cookies de sesi\u00f3n) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesi\u00f3n se eliminan autom\u00e1ticamente al finalizar su visita. Las cookies persistentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimine o hasta que su navegador web las elimine autom\u00e1ticamente.<\/p>\n<p>En algunos casos, tambi\u00e9n pueden almacenarse cookies de terceros en su dispositivo cuando accede a nuestra p\u00e1gina (cookies de terceros). Estas nos permiten, a nosotros o a usted, utilizar determinados servicios de la empresa tercera, por ejemplo cookies para la tramitaci\u00f3n de servicios de pago.<\/p>\n<p>Las cookies cumplen diversas funciones. Muchas cookies son t\u00e9cnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionar\u00edan sin ellas, por ejemplo la funci\u00f3n de carrito de compra o la visualizaci\u00f3n de v\u00eddeos. Otras cookies sirven para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.<\/p>\n<p>Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicaci\u00f3n electr\u00f3nica (cookies necesarias), para proporcionar determinadas funciones solicitadas por usted (cookies funcionales, por ejemplo para la funci\u00f3n de carrito de compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo cookies para medir la audiencia web) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, salvo que se indique otra base jur\u00eddica. El operador del sitio web tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en almacenar cookies para la prestaci\u00f3n t\u00e9cnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies correspondientes se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<p>Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalaci\u00f3n de cookies, permita cookies solo en casos individuales, excluya la aceptaci\u00f3n de cookies en determinados casos o de forma general, y active la eliminaci\u00f3n autom\u00e1tica de cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.<\/p>\n<p>En la medida en que se utilicen cookies de terceros o con fines de an\u00e1lisis, le informaremos por separado en el marco de esta pol\u00edtica de privacidad y, en su caso, solicitaremos su consentimiento.<\/p>\n<h3>Archivos de registro del servidor<\/h3>\n<p>El proveedor de las p\u00e1ginas recoge y almacena autom\u00e1ticamente informaci\u00f3n en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite autom\u00e1ticamente. Estos datos son:<\/p>\n<ul>\n<li>Tipo y versi\u00f3n del navegador<\/li>\n<li>Sistema operativo utilizado<\/li>\n<li>URL de referencia<\/li>\n<li>Nombre de host del ordenador que accede<\/li>\n<li>Hora de la solicitud al servidor<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n IP<\/li>\n<\/ul>\n<p>No se realiza una combinaci\u00f3n de estos datos con otras fuentes de datos.<\/p>\n<p>La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en la presentaci\u00f3n t\u00e9cnicamente correcta y la optimizaci\u00f3n de su sitio web; para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.<\/p>\n<h3>Formulario de contacto<\/h3>\n<p>Si nos env\u00eda consultas mediante el formulario de contacto, los datos introducidos en el formulario, incluidos los datos de contacto facilitados, ser\u00e1n almacenados por nosotros para tramitar la consulta y para posibles preguntas posteriores. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.<\/p>\n<p>El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta est\u00e1 relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales. En todos los dem\u00e1s casos, el tratamiento se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en la gesti\u00f3n eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), siempre que este se haya solicitado.<\/p>\n<p>Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecer\u00e1n con nosotros hasta que nos solicite su supresi\u00f3n, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos, por ejemplo tras la finalizaci\u00f3n de la tramitaci\u00f3n de su consulta. Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservaci\u00f3n, permanecen inalteradas.<\/p>\n<h3>Consulta por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o fax<\/h3>\n<p>Si se pone en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que se deriven de ella (nombre, consulta), ser\u00e1 almacenada y tratada por nosotros para tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.<\/p>\n<p>El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, si su consulta est\u00e1 relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales. En todos los dem\u00e1s casos, el tratamiento se basa en nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en la gesti\u00f3n eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD), siempre que este se haya solicitado.<\/p>\n<p>Los datos enviados por usted mediante consultas de contacto permanecer\u00e1n con nosotros hasta que nos solicite su supresi\u00f3n, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos, por ejemplo tras la finalizaci\u00f3n de la tramitaci\u00f3n de su solicitud. Las disposiciones legales imperativas, especialmente los plazos legales de conservaci\u00f3n, permanecen inalteradas.<\/p>\n<h3>Registro en este sitio web<\/h3>\n<p>Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales. Los datos introducidos a tal efecto se utilizan \u00fanicamente para la utilizaci\u00f3n de la oferta o servicio correspondiente para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben facilitarse \u00edntegramente. De lo contrario, rechazaremos el registro.<\/p>\n<p>Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en modificaciones t\u00e9cnicamente necesarias, utilizaremos la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada durante el registro para informarle por este medio.<\/p>\n<p>El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con el fin de llevar a cabo la relaci\u00f3n de uso establecida mediante el registro y, en su caso, para iniciar otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).<\/p>\n<p>Los datos recogidos durante el registro ser\u00e1n almacenados por nosotros mientras est\u00e9 registrado en este sitio web y posteriormente ser\u00e1n eliminados. Los plazos legales de conservaci\u00f3n permanecen inalterados.<\/p>\n<h2>5. Herramientas de an\u00e1lisis y publicidad<\/h2>\n<h3>Google Analytics<\/h3>\n<p>Este sitio web utiliza funciones del servicio de an\u00e1lisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (\u201cGoogle\u201d), Gordon House, Barrow Street, Dubl\u00edn 4, Irlanda.<\/p>\n<p>Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como p\u00e1ginas vistas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y origen del usuario. Google puede agrupar estos datos en un perfil asignado al usuario correspondiente o a su dispositivo.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, Google Analytics puede registrar, entre otras cosas, sus movimientos del rat\u00f3n y de desplazamiento, as\u00ed como clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos enfoques de modelizaci\u00f3n para complementar los conjuntos de datos registrados y emplea tecnolog\u00edas de aprendizaje autom\u00e1tico en el an\u00e1lisis de datos.<\/p>\n<p>Google Analytics utiliza tecnolog\u00edas que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento, como cookies o huella digital del dispositivo. La informaci\u00f3n recogida por Google sobre el uso de este sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena all\u00ed.<\/p>\n<p>El uso de esta herramienta de an\u00e1lisis se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un inter\u00e9s leg\u00edtimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, por ejemplo para el almacenamiento de cookies, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<p>La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea. Encontrar\u00e1 detalles aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/controllerterms\/mccs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/controllerterms\/mccs\/<\/a>.<\/p>\n<h4>Anonimizaci\u00f3n de IP<\/h4>\n<p>Hemos activado en este sitio web la funci\u00f3n de anonimizaci\u00f3n de IP. Esto significa que Google acortar\u00e1 su direcci\u00f3n IP dentro de los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Econ\u00f3mico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmitir\u00e1 la direcci\u00f3n IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortar\u00e1 all\u00ed. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizar\u00e1 esta informaci\u00f3n para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio y prestar al operador del sitio otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La direcci\u00f3n IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinar\u00e1 con otros datos de Google.<\/p>\n<h4>Complemento del navegador<\/h4>\n<p>Puede impedir la recogida y el tratamiento de sus datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=es<\/a>.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos de usuarios por Google Analytics en la pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/6004245?hl=es<\/a>.<\/p>\n<h4>Tratamiento por encargo<\/h4>\n<p>Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento por encargo y aplicamos \u00edntegramente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protecci\u00f3n de datos en el uso de Google Analytics.<\/p>\n<h4>Periodo de conservaci\u00f3n<\/h4>\n<p>Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y evento, vinculados a cookies, identificadores de usuario, por ejemplo User ID, o identificadores publicitarios, por ejemplo cookies DoubleClick o ID de publicidad de Android, se anonimizar\u00e1n o eliminar\u00e1n transcurridos 2 meses. Encontrar\u00e1 detalles al respecto en el siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/7667196?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/7667196?hl=es<\/a><\/p>\n<h2>6. Plugins y herramientas<\/h2>\n<h3>YouTube con modo de privacidad ampliado<\/h3>\n<p>Este sitio web integra v\u00eddeos de YouTube. El operador de las p\u00e1ginas es Google Ireland Limited (\u201cGoogle\u201d), Gordon House, Barrow Street, Dubl\u00edn 4, Irlanda.<\/p>\n<p>Utilizamos YouTube en modo de privacidad ampliado. Seg\u00fan YouTube, este modo implica que YouTube no almacena informaci\u00f3n sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el v\u00eddeo. Sin embargo, el modo de privacidad ampliado no excluye necesariamente la transmisi\u00f3n de datos a socios de YouTube. Por ejemplo, YouTube establece una conexi\u00f3n con la red Google DoubleClick independientemente de si usted ve un v\u00eddeo.<\/p>\n<p>En cuanto inicia un v\u00eddeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexi\u00f3n con los servidores de YouTube. Al hacerlo, se comunica al servidor de YouTube cu\u00e1les de nuestras p\u00e1ginas ha visitado. Si ha iniciado sesi\u00f3n en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar directamente su comportamiento de navegaci\u00f3n a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesi\u00f3n en su cuenta de YouTube.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tras iniciar un v\u00eddeo, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo o utilizar tecnolog\u00edas de reconocimiento comparables, como la huella digital del dispositivo. De este modo, YouTube puede obtener informaci\u00f3n sobre los visitantes de este sitio web. Esta informaci\u00f3n se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estad\u00edsticas de v\u00eddeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude.<\/p>\n<p>En su caso, tras iniciar un v\u00eddeo de YouTube pueden activarse otros tratamientos de datos sobre los que no tenemos influencia.<\/p>\n<p>El uso de YouTube se realiza en inter\u00e9s de una presentaci\u00f3n atractiva de nuestras ofertas en l\u00ednea. Esto constituye un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos en YouTube en su pol\u00edtica de privacidad: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/a>.<\/p>\n<h3>Vimeo<\/h3>\n<p>Este sitio web utiliza plugins del portal de v\u00eddeo Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EE. UU.<\/p>\n<p>Si visita una de nuestras p\u00e1ginas equipada con un v\u00eddeo de Vimeo, se establece una conexi\u00f3n con los servidores de Vimeo. Al hacerlo, se comunica al servidor de Vimeo cu\u00e1les de nuestras p\u00e1ginas ha visitado. Adem\u00e1s, Vimeo obtiene su direcci\u00f3n IP. Esto tambi\u00e9n se aplica si no ha iniciado sesi\u00f3n en Vimeo o no dispone de una cuenta de Vimeo. La informaci\u00f3n recogida por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en EE. UU.<\/p>\n<p>Si ha iniciado sesi\u00f3n en su cuenta de Vimeo, permite a Vimeo asociar directamente su comportamiento de navegaci\u00f3n a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando sesi\u00f3n en su cuenta de Vimeo.<\/p>\n<p>Para reconocer a los visitantes del sitio web, Vimeo utiliza cookies o tecnolog\u00edas de reconocimiento comparables, como la huella digital del dispositivo.<\/p>\n<p>El uso de Vimeo se realiza en inter\u00e9s de una presentaci\u00f3n atractiva de nuestras ofertas en l\u00ednea. Esto constituye un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<p>La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea y, seg\u00fan Vimeo, en \u201cintereses comerciales leg\u00edtimos\u201d. Encontrar\u00e1 detalles aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos de usuarios en la pol\u00edtica de privacidad de Vimeo: <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/a>.<\/p>\n<h3>Google Web Fonts (alojamiento local)<\/h3>\n<p>Esta p\u00e1gina utiliza las denominadas Web Fonts proporcionadas por Google para la representaci\u00f3n uniforme de tipos de letra. Las Google Fonts est\u00e1n instaladas localmente. No se establece ninguna conexi\u00f3n con servidores de Google.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre Google Web Fonts en <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/developers.google.com\/fonts\/faq<\/a> y en la pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/a>.<\/p>\n<h3>Google Maps<\/h3>\n<p>Esta p\u00e1gina utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (\u201cGoogle\u201d), Gordon House, Barrow Street, Dubl\u00edn 4, Irlanda.<\/p>\n<p>Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su direcci\u00f3n IP. Esta informaci\u00f3n se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena all\u00ed. El proveedor de esta p\u00e1gina no tiene influencia sobre esta transmisi\u00f3n de datos. Cuando Google Maps est\u00e1 activado, Google puede utilizar Google Web Fonts para la representaci\u00f3n uniforme de los tipos de letra. Al acceder a Google Maps, su navegador carga las Web Fonts necesarias en la cach\u00e9 del navegador para mostrar textos y tipos de letra correctamente.<\/p>\n<p>El uso de Google Maps se realiza en inter\u00e9s de una presentaci\u00f3n atractiva de nuestras ofertas en l\u00ednea y de facilitar la localizaci\u00f3n de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un inter\u00e9s leg\u00edtimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.<\/p>\n<p>La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cl\u00e1usulas contractuales tipo de la Comisi\u00f3n Europea. Encontrar\u00e1 detalles aqu\u00ed: <a href=\"https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/gdprcontrollerterms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/gdprcontrollerterms\/<\/a> y <a href=\"https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/gdprcontrollerterms\/sccs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/privacy.google.com\/businesses\/gdprcontrollerterms\/sccs\/<\/a>.<\/p>\n<p>Encontrar\u00e1 m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos de usuarios en la pol\u00edtica de privacidad de Google: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=es<\/a>.<\/p>\n<h2>7. Comercio electr\u00f3nico y proveedores de pago<\/h2>\n<h3>Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)<\/h3>\n<p>Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para establecer, configurar en cuanto al contenido o modificar la relaci\u00f3n jur\u00eddica (datos b\u00e1sicos). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales. Los datos personales relativos al uso de este sitio web (datos de uso) solo los recogemos, tratamos y utilizamos en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o facturarlo.<\/p>\n<p>Los datos de clientes recogidos se eliminar\u00e1n tras la finalizaci\u00f3n del encargo o la terminaci\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial. Los plazos legales de conservaci\u00f3n permanecen inalterados.<\/p>\n<h2>8. Servicios propios<\/h2>\n<h3>Tratamiento de datos de candidatos<\/h3>\n<p>Le ofrecemos la posibilidad de presentar su candidatura ante nosotros, por ejemplo por correo electr\u00f3nico, correo postal o mediante un formulario de candidatura en l\u00ednea. A continuaci\u00f3n le informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de sus datos personales recogidos en el marco del proceso de candidatura. Le aseguramos que la recogida, el tratamiento y el uso de sus datos se realizan de conformidad con la normativa aplicable de protecci\u00f3n de datos y todas las dem\u00e1s disposiciones legales, y que sus datos se tratan de forma estrictamente confidencial.<\/p>\n<h4>Alcance y finalidad de la recogida de datos<\/h4>\n<p>Si nos env\u00eda una candidatura, tratamos los datos personales relacionados con ella, por ejemplo datos de contacto y comunicaci\u00f3n, documentos de candidatura, notas tomadas en entrevistas, etc., en la medida necesaria para decidir sobre el establecimiento de una relaci\u00f3n laboral. La base jur\u00eddica para ello es el \u00a7 26 BDSG conforme al derecho alem\u00e1n (inicio de una relaci\u00f3n laboral), el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD (inicio general de una relaci\u00f3n contractual) y, si ha otorgado su consentimiento, el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Sus datos personales solo se transmitir\u00e1n dentro de nuestra empresa a las personas que participan en la tramitaci\u00f3n de su candidatura.<\/p>\n<p>Si la candidatura tiene \u00e9xito, los datos que haya presentado se almacenar\u00e1n en nuestros sistemas de tratamiento de datos sobre la base del \u00a7 26 BDSG y del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD con el fin de llevar a cabo la relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n<h4>Periodo de conservaci\u00f3n de los datos<\/h4>\n<p>Si no podemos ofrecerle un puesto, si rechaza una oferta de empleo o si retira su candidatura, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos haya transmitido sobre la base de nuestros intereses leg\u00edtimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) hasta 6 meses desde la finalizaci\u00f3n del proceso de candidatura (rechazo o retirada de la candidatura). Posteriormente, los datos ser\u00e1n eliminados y los documentos f\u00edsicos de candidatura ser\u00e1n destruidos. La conservaci\u00f3n sirve especialmente como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos ser\u00e1n necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses, por ejemplo por un litigio inminente o pendiente, la supresi\u00f3n solo se realizar\u00e1 cuando deje de existir la finalidad de la conservaci\u00f3n adicional.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede producirse una conservaci\u00f3n m\u00e1s prolongada si usted ha otorgado el correspondiente consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD) o si obligaciones legales de conservaci\u00f3n se oponen a la supresi\u00f3n.<\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos para el uso de nuestro chatbot<\/h2>\n<h3>1. Introducci\u00f3n<\/h3>\n<p>Nuestro chatbot est\u00e1 dise\u00f1ado para proporcionarle informaci\u00f3n detallada sobre nuestros servicios inmobiliarios y ayudarle en todas las cuestiones relacionadas con la compra o venta de inmuebles. El objetivo principal de nuestro asistente de chat es ayudar a potenciales vendedores de inmuebles a informarse sobre nuestros servicios y, si es necesario, ponerse directamente en contacto con nuestra oficina inmobiliaria. Para ello, el asistente puede solicitar sus datos de contacto, que se utilizan exclusivamente con fines de contacto y asesoramiento posterior.<\/p>\n<p>La interacci\u00f3n con nuestro asistente de chat se realiza observando estrictamente el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) y otras disposiciones relevantes en materia de protecci\u00f3n de datos. En los siguientes apartados de esta pol\u00edtica de privacidad explicamos con mayor detalle qu\u00e9 datos se recogen, c\u00f3mo se utilizan y qu\u00e9 derechos tiene en relaci\u00f3n con sus datos.<\/p>\n<p>Al utilizar nuestro asistente de chat, usted reconoce estas disposiciones de protecci\u00f3n de datos. Nos complace poder ofrecerle un valor a\u00f1adido mediante nuestro asistente y quedamos a su disposici\u00f3n para cualquier pregunta o solicitud.<\/p>\n<h3>2. Recogida de datos por el chatbot<\/h3>\n<p>Nuestro chatbot est\u00e1 dise\u00f1ado para asistirle de forma eficiente y orientada a sus necesidades. Para ello, recoge y trata determinados tipos de datos personales en el marco de su interacci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Entradas de texto:<\/strong> El chatbot procesa los mensajes de texto que usted introduce durante la conversaci\u00f3n. Esto incluye preguntas, respuestas y cualquier informaci\u00f3n que comparta en el di\u00e1logo con el chatbot.<\/li>\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> Si decide utilizar nuestros servicios inmobiliarios o recibir informaci\u00f3n adicional, el chatbot solicitar\u00e1 sus datos de contacto. Estos incluyen su nombre y apellidos, as\u00ed como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero de tel\u00e9fono, seg\u00fan el m\u00e9todo de contacto que prefiera.<\/li>\n<li><strong>Datos de uso:<\/strong> El chatbot recoge datos sobre el uso del servicio, como marcas de tiempo de sus consultas y datos t\u00e9cnicos como tipo de dispositivo y navegador, con el fin de mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso del chatbot.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta informaci\u00f3n permite al chatbot comprender sus consultas, responder adecuadamente y ofrecerle asistencia personalizada. Tambi\u00e9n nos ayuda a evaluar y mejorar la calidad de nuestro servicio.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que el chatbot est\u00e1 dise\u00f1ado para recoger \u00fanicamente la informaci\u00f3n necesaria para responder a sus consultas y prestar nuestros servicios. Nuestro objetivo es respetar su privacidad y, al mismo tiempo, ofrecer un servicio valioso.<\/p>\n<h3>3. Finalidad de la recogida de datos<\/h3>\n<p>La recogida de datos por nuestro chatbot sirve a varios fines orientados a ofrecerle un servicio eficiente, informativo y f\u00e1cil de usar. Los datos recopilados nos permiten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Responder consultas:<\/strong> La funci\u00f3n principal de nuestro chatbot es responder a sus preguntas sobre nuestros servicios inmobiliarios y proporcionarle informaci\u00f3n relevante, ya sea sobre la compra o venta de inmuebles u otros servicios de nuestra oficina inmobiliaria.<\/li>\n<li><strong>Mejorar la calidad del servicio:<\/strong> Mediante el an\u00e1lisis de las interacciones con el chatbot podemos identificar puntos d\u00e9biles y oportunidades de mejora en nuestra oferta de servicios. Esto nos ayuda a optimizar continuamente la experiencia del usuario y adaptar nuestro servicio a sus necesidades.<\/li>\n<li><strong>Facilitar el contacto:<\/strong> Una finalidad importante de nuestro chatbot es ofrecer a los usuarios que puedan estar interesados en vender su inmueble una plataforma para obtener informaci\u00f3n y asistencia de forma sencilla y discreta. Si el chatbot reconoce que usted puede necesitar apoyo para vender un inmueble, le solicitar\u00e1 educadamente datos de contacto para permitirle recibir asesoramiento personal por parte de nuestro equipo especializado. Este procedimiento tiene por objeto ofrecerle un valor a\u00f1adido y garantizarle, en caso necesario, una asistencia fluida.<\/li>\n<li><strong>Cumplir obligaciones legales:<\/strong> La recogida de datos tambi\u00e9n nos permite cumplir nuestras obligaciones legales, especialmente en relaci\u00f3n con la documentaci\u00f3n y conservaci\u00f3n de procesos de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. Base jur\u00eddica<\/h3>\n<p>El tratamiento de los datos personales por nuestro chatbot se basa en una de las siguientes bases jur\u00eddicas conforme al RGPD:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD):<\/strong> Los usuarios han otorgado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales para una o varias finalidades espec\u00edficas.<\/li>\n<li><strong>Cumplimiento de contrato (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD):<\/strong> El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de un contrato del que el interesado es parte o para la ejecuci\u00f3n de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del interesado.<\/li>\n<li><strong>Obligaci\u00f3n legal (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD):<\/strong> El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal aplicable a nuestra empresa.<\/li>\n<li><strong>Intereses leg\u00edtimos (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD):<\/strong> El tratamiento es necesario para la satisfacci\u00f3n de intereses leg\u00edtimos de nuestra empresa o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o derechos y libertades fundamentales de la persona afectada que requieran la protecci\u00f3n de datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Acceso y transmisi\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>Los datos recogidos por el chatbot se tratan de forma confidencial. El acceso a estos datos est\u00e1 estrictamente limitado a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Empleados de nuestra oficina inmobiliaria:<\/strong> Solo tienen acceso a los datos los empleados autorizados que participan en la tramitaci\u00f3n de sus consultas o en la prestaci\u00f3n de los servicios inmobiliarios.<\/li>\n<li><strong>Proveedores t\u00e9cnicos:<\/strong> Colaboramos con proveedores t\u00e9cnicos seleccionados que nos ayudan en el mantenimiento y la mejora del chatbot. Estos proveedores act\u00faan de conformidad con nuestros est\u00e1ndares de protecci\u00f3n de datos y est\u00e1n obligados contractualmente a cumplir las disposiciones de protecci\u00f3n de datos.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. Periodo de conservaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Sus datos personales se almacenar\u00e1n \u00fanicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas en esta pol\u00edtica de privacidad o durante el tiempo exigido por los plazos legales de conservaci\u00f3n. Una vez cumplida la finalidad o expirados los plazos legales, sus datos ser\u00e1n eliminados o, si ello no fuera posible, bloqueados en consecuencia.<\/p>\n<p>Para los datos recogidos en el marco del uso del chatbot se aplican los siguientes plazos de conservaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de comunicaci\u00f3n:<\/strong> Los di\u00e1logos con el chatbot se almacenan de forma anonimizada para mejorar la calidad del servicio. Los identificadores personales se eliminan o los datos se suprimen tras [insertar duraci\u00f3n exacta].<\/li>\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> Si nos facilita sus datos de contacto para un asesoramiento adicional o un servicio, estos se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud o prestar el servicio, m\u00e1s un plazo razonable para tener en cuenta obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>7. Derechos de los usuarios<\/h3>\n<p>Como usuario de nuestro chatbot, tiene los siguientes derechos conforme al RGPD en relaci\u00f3n con sus datos personales:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Derecho de acceso (art. 15 RGPD):<\/strong> Tiene derecho a solicitar confirmaci\u00f3n sobre si se tratan datos que le conciernen, as\u00ed como acceso a dichos datos.<\/li>\n<li><strong>Derecho de rectificaci\u00f3n (art. 16 RGPD):<\/strong> Tiene derecho a solicitar la rectificaci\u00f3n de datos personales inexactos que le conciernan.<\/li>\n<li><strong>Derecho de supresi\u00f3n (\u201cderecho al olvido\u201d, art. 17 RGPD):<\/strong> Tiene derecho a solicitar la supresi\u00f3n de sus datos personales bajo determinadas condiciones.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento (art. 18 RGPD):<\/strong> En determinadas circunstancias, tiene derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de sus datos personales.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD):<\/strong> Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en [insertar datos de contacto].<\/p>\n<h3>8. Derecho de revocaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD, tiene derecho a revocar en cualquier momento frente a nosotros el consentimiento otorgado una vez para el tratamiento de datos personales. Como consecuencia, dejaremos de continuar para el futuro el tratamiento de datos basado en dicho consentimiento. La revocaci\u00f3n del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>9. Datos de contacto<\/h3>\n<p>Para preguntas relativas al tratamiento de sus datos personales por nuestro chatbot o para ejercer sus derechos conforme al Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD), puede ponerse en contacto en cualquier momento con nosotros o con la agencia que ha desarrollado el chatbot.<\/p>\n<p><strong>Operador del sitio web:<\/strong><br \/>\nMore4you cologne GmbH<br \/>\nDirecci\u00f3n: Cardinalstr 5, 50670 Colonia, Alemania<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: info@home4you.info<br \/>\nTel\u00e9fono: +49 (0) 221 &#8211; 33 96 30 20<\/p>\n<p><strong>Agencia desarrolladora del chatbot:<\/strong><br \/>\n10fold AI<br \/>\nDirecci\u00f3n: Gasparistrasse 7, 81479 M\u00fanich, Alemania<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: hi@10fold.ai<br \/>\nTel\u00e9fono: +49 17645868244<\/p>\n<p>Para consultas generales recomendamos ponerse primero en contacto con el operador del sitio web. Si existen preguntas t\u00e9cnicas espec\u00edficas sobre el chatbot, la agencia desarrolladora tambi\u00e9n est\u00e1 a su disposici\u00f3n.<\/p>\n<h3>10. Modificaciones de la pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\n<p>La transmisi\u00f3n de sus datos personales a terceros solo se realiza con su consentimiento expreso, salvo que estemos legalmente obligados a ello o que la transmisi\u00f3n sea necesaria para el cumplimiento de un contrato.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-942366","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Protecci\u00f3n de datos | home4you<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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